【工作计划】2013年门诊药房青年文明号工作计划
2013年门诊药房青年文明号工作计划
一、努力提高政治素养，学习业务，钻研业务，掌握本职工作必须的知识和技能。
紧密围绕窗口的中心工作开展各类专项服务工作，发挥青年党员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
二、紧紧围绕医院的中心工作，积极完成医院的各项指令性任务，严格遵守医院的各项规章制度和门诊药房的标准操作规程。
三、严格执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》、《麻醉药品和精神药品管理办法》等法律和法规。按照“三甲”要求每季度进行药事质控检查。
四、开设便民专窗、药物咨询窗口、麻醉药品、一类精神药品专窗，开展电话咨询。
五、做好门诊药房的搬迁工作，并计划同时赶紧流程，在药品调配前进行处方合理性的审核，不断提高处方干预力度，降低不合理处方的比例。
六、积极开发引进门诊智能发药架，通过优化流程，减少病人排队等候的现象，以期达到既提高发药的效率和正确率，又节约成本，还能加强绩效管理的目的，用一流的管理来弥补硬件的不足。
七、在门诊大厅增设过期药品回收箱，通过宣传发动，鼓励患者将家中的过期药品集中存放，并定期销毁，保证了患者的用药安全。
八、在门诊药房建立2个品管圈，欲通过不同工作单元的流程优化，改进工作品质，提高工作效率和服务水平，降低成本，强化用药安全。
九、合理用药咨询门诊细化专科方向，资深药师坐诊，从疼痛的规范化治疗，抗凝药物的安全使用，特殊人群用药的剂量调整，中西药的正确配伍，哮喘和COPD的安全用药等五个方面对患者进行指导。
十、通过科内的岗位技能考核，选拔优秀药师承担处方的审核和点评工作，加强不合理处方的事前干预力度，促进药师的专业水平和医院整体合理用药水平的提高。
十一、争取外派一名药师参加临床药师资质培训，为申报卫生部临床药师培训基地创造条件。每月定期举办科内业务学习，实习生小讲课，病例讨论，提高药师的综合业务水平。
十二、多渠道地进行健康宣教活动。下社区为孤寡老人服务，建立个人用药档案；病人出院时，药师送药到床边并细致耐心地交代用药注意事项；在院内进行专科的合理用药讲座。
