【生活与健康】乘坐地铁发生意外怎么办
发布时间：2018-04-10 11:27:15
乘坐地铁发生意外怎么办
□本报记者 金淑丽 通讯员 卢竹璟
近日，上海地铁10号线发生列车追尾事故，造成至少284名乘客被送往医院救治的悲剧。人多拥挤，空间封闭，乘坐地铁具有一定的风险，据了解，地铁易突发火灾、停电等事故，有可能发生爆炸、踩踏伤等突发事件。那么，如果遇到突发意外应该怎么办？
地铁停电 可先用手机照明
停电要是发生在站台上，很有可能是该站的照明设备出现了故障。浙江省新华医院急诊科主任周冰之提醒，一旦发生停电，乘客千万不要慌张，可以用随身携带的手机或者手电筒照明，观察情况。最好在原地等候，不要随意走动，等待工作人员进行广播解释和疏散。随后，乘客需沿着疏散向导标志或者在工作人员的指挥下，安全有序地撤离，千万不要乱跑乱窜。“撤离时千万不要选择乘坐电梯，以免发生意外。”周主任说。
列车要是在隧道运行中遇到停电，此时乘客千万不要随意拉门离开车厢进入隧道，周主任提醒，这时，应耐心等待救援人员到来，乘客应按照救援人员的指挥顺次下到隧道中并按照指定的车站或者方向疏散。在隧道内行走要小心脚下，以免摔伤或者被障碍物碰伤。乘客疏散时遇到受伤时，要及时与抢险队员取得联系，等候救治。
发生火灾 捂住口鼻防中毒
地铁火灾由电气故障和人为因素两方面引起。此外，随着地铁客流量日益增大，乘客违反规定携带易燃易爆物品、在地铁吸烟或一些其他因素，也容易导致地铁火灾。
周主任提醒，要是车厢内发生火灾，乘客可直接拨打119、110、120电话报警或按报警按钮，通知列车司机，并告知工作人员，准备人员疏散。
火灾初期，要是火势并不大，且尚未对人造成很大的威胁时，可用车厢内的消防器材或衣物等工具，奋力将小火控制、扑灭。千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。
司机应尽快打开车门疏散人员。若车门开启不了，乘客切勿慌张。记者在杭州地铁内观察发现，地铁两侧车门的右侧均设有紧急解锁装置，乘客在紧急情况下，可以使用该紧急解锁装置：撕开封条，打开装置罩门；按箭咀方向旋转手柄；手动拉开车门。值得注意的是，紧急解锁装置在非紧急状态下使用将负法律责任，所以不可随意触碰。
此外，周主任建议，如果车辆在隧道行驶中发生火灾，由于地铁车辆和隧道之间宽度很窄，切记不要立即打开车门逃生，那样会被车辆挤死。也不要把应急逃生门处于开启状态，由于车辆在行驶过程中有很大的风，会助长火势蔓延。要等车辆停稳后，再打开车门疏散。
值得注意的是，目前在地铁各类事故中，危害最大的主要是烟气、毒害物质的扩散所造成的人员伤亡。据统计数据显示，火灾现场遇害者大多是被烟雾熏死的。为此，周主任提醒，要是发生火灾，乘客可以用矿泉水将衣服、手绢等物品弄湿，捂住口鼻，身体成匍匐状或弯腰，沿着地铁一侧行走，防止中毒、窒息。
突发事件须预防踩踏
周主任表示，一旦发生重大的突发事件，人多拥挤，很容易发生踩踏事件。为避免踩踏事件的发生，她建议，乘客应尽量避免到拥挤的人群中，不得已时，尽量走在人流的边缘。发觉拥挤的人群向自己行走的方向来时，应立即避到一旁，不要慌乱，不要奔跑，避免摔倒。
周主任说，乘客最好顺着人流走，否则很容易被推倒。假如陷入拥挤的人流时，一定要先站稳，不要弯腰捡鞋子或系鞋带。若自己不幸被人群拥倒后，要设法坐起来，双手抱头以保护头部和内脏。当发现自己前面有人突然摔倒了，应立即停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。
在人群中走动，遇到台阶或楼梯时，应尽量抓住扶手，防止摔倒。在拥挤的人群中，应保持警惕，发现有人情绪不对，或人群开始骚动时，就要做好准备保护自己和他人。
小贴士
平时坐地铁应注意什么
1. 等车时要站在黄色安全线以外，不要站在下车通道，不要倚靠地铁防护门。
2. 不抢着上下车，上车时小心站台间隙，小心夹手，将包放到身体内侧，减少与其他乘客碰撞的机会。
3. 站着时别双手玩手机、看书报，一定要拉好扶手或其他固定物。
4. 乘坐地铁突发急病或不适，要及时向工作人员求助。在特殊情况下，要服从地铁临时限流措施，遵守公共秩序。
5. 平时坐地铁时要熟悉站台的环境，在突发情况下有助于乘客逃生、疏散。
