手语实时在线翻译上线啦 ---记门诊提升患者就医体验举措
发布时间：2021-09-20 08:23:06
在医疗服务中，沟通是聋哑患者与医护人员之间难点，过去只能通过书写和简单的手语进行沟通，沟通难度大、沟通效率低。
为做深做实医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作举措，重点解决全人群在医院就医过程中遇到的困难和问题,近期门急诊部推出“手语姐姐实时在线翻译系统”，为聋哑患者提供快捷、准确的就医服务。目前该系统装置设在在门诊服务中心，现已正式上线，只要点开屏幕，屏幕上就出现一位“手语姐姐”，进行远程在线手语交流，一对一为聋哑患者提供手语在线翻译服务。患者在任何科室就诊检查都可以使用，非常便捷高效。
自2018年医疗领域进行“最多跑一次”改革以来，我们始终不忘初心，“以患者为中心”，积极推进各项人性化服务，优化门诊各项流程，着力提升患者就医的体验感，让门诊服务更有温度。
撰稿 陈淑华
审核 钱乐
