研究部署“最多跑一次”改革任务，深入推进“重要窗口”服务升级——医院“最多跑一次”改革领导小组召开工作例会
6月24日，医院“最多跑一次”改革领导小组在门诊四楼小会议室召开工作例会，专题研究部署2020年度全面深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革、推进就医体验大提升工作，会议标志着医院“最多跑一次”改革工作进入全面推进的新阶段。陈卫建党委书记、吕伯东院长、黄抒伟副院长、宋建华纪委书记、相关职能科室主任、副主任参加会议。
会上党政办王纪兴主任通报了4月、5月全省“两卡融合，一网通办”工作推进情况分析和我院指标排名，解读了2020年度医院“最多跑一次”改革工作任务分解方案。各与会职能科室就年度工作任务展开讨论。
宋建华纪委书记表示医疗服务行业是浙江省“重要窗口”建设的前端领域，“最多跑一次”工作改革必须回归“服务”本质，该项工作任务已纳入“清廉医院”建设考核内容，要求各责任部门认真分析，提出具体落实举措。黄抒伟副院长传达了省最多跑一次改革办公室、省卫健委《关于印发浙江省深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革，推进就医体验大提升实施方案的通知》，要求各责任部门将“最多跑一次”融入医院全局工作，与疫情防控、业务发展、患者满意度提升等一起发力，努力打造医院服务新品牌。
吕伯东院长提出三点工作要求：一要抓住关键方面，正确理解实施方案。要求把握省委提出的总体要求，以问题为导向、以需求为导向、以效果为导向，有的放矢，促使原有工作提档升级；二要树立窗口意识，真情实意做好工作。要深入调研真实情况，真情服务一线患者，制定出一任务一方案，真正落实既定举措。三要抓住“精准效”，重点问题重点突破。要在制定方案过程中精准分析当前痛点、难点、堵点，开展持续质量改进，力求践行任务取得实效。
陈卫建党委书记肯定了各部门前阶段为“最多跑一次”工作付出的努力和取得的成效，并表示院党委将一如既往高度重视并全力支持“最多跑一次”改革工作。此外，他就如何抓好工作举措落地生效提出五条思路：一必须压紧压实责任，要求分项任务由各责任部门科主任主抓，并落实落细到具体负责人员；二必须重点工作重点分析，争取在“两卡融合，一网通办”等重要工作上实现突破；三必须实现闭环管理，要求制定出布置、落实、检查、考核、反馈等工作机制；四必须学会弹钢琴，在疫情防控和复工复产两手抓的同时，要求分清主次有序推进各项改革任务；五必须充分发挥主观能动性，要求召开专题会议具体研究落实，并定期汇报进展。最后，陈卫建书记表示，希望各相关部门提高认识共同努力，为推进浙江省医疗卫生行业“重要窗口”建设贡献应尽之力。（最多跑一次改革办公室）
