【最多跑一次】院领导带头开展志愿服务活动
发布时间：2019-11-04 15:31:36
为推进“最多跑一次”改革工作，指导窗口单位及志愿者提高主动服务意识改善服务流程，我院班子领导带头参与志愿者服务，深入临床、门诊一线，了解群众看病就医过程中反映的突出问题。
8月7日开始，每天由一名院领导带队开展志愿服务活动，他们身穿“红马甲”，分别来到志愿者服务台、自助服务区、医疗服务价格改革政策咨询台、门诊区、检验报告自助打印区等服务岗开展志愿服务活动。在志愿活动中，院领导们认真负责，热情主动，围绕挂号、登记、分诊等环节开展志愿服务。他们认真详细地为就诊患者解释自助流程，为患者打印条码，主动疏导患者秩序，向前来咨询的患者热情和蔼地解答问题……活动中，院领导们主动检查并反思“最多跑一次”改革存在的问题，现场办公，从患者不满意的地方改起、做起，持续提升我院医疗服务品质，切实提高病人满意度。（党院办）
