我院医务部副主任下基层授课：分享六个医患沟通技巧
发布时间：2018-04-10 11:29:35
为推动优质医疗资源下沉，提升基层医疗卫生机构的服务能力，我院联合拱墅区社区卫生服务中心开展了疾病诊治与规范管理的业务交流系列讲座，作为本次系列讲座的第一站，10月31日下午，我院医务部副主任黄继勇为祥符街道社区卫生服务中心的管理干部和医护人员作了题为《医患沟通技巧》的精彩讲座。
在一个多小时的讲座里，黄继勇副主任从医疗纠纷的现状、原因与防范要点、医患危机预案、社区医患特点等方面进行了精辟的讲述，并重点分享了六个医患沟通技巧。讲课中，黄主任时而旁征博引、时而结合案例，以其风趣的谈吐，深刻讲解了如何寻求建立和谐的医患关系。
课后，中心医护纷纷表示，感同身受、深受启发！祥符街道卫生服务中心医疗康复科科长来彩芬感慨地说：“黄主任的几个案例都让人很自然的联想到了日常工作，要学会慎言、善言，把和病人沟通成为每个医护人员的必修课，体现我们医护为病人服务的精神。”（宣传外联办 蒋明）
