9月23日，对于很多杭州人来说，正是金秋赏桂的好日子，对于浙江省新华医院的医护来说，这个周末的坚守却有着不一样的意义。举全院之力，3小时集中收治50余名呕吐腹泻急诊患者，所幸救治及时，经过三天治疗均已康复出院。

收治大批急诊患者，立即启动应急预案
    9月23日下午5点，当时正值医院急诊白夜班交班时间，7位面色痛苦的患者陆续在家人的搀扶下来到了急诊科，打破了周末前的宁静。

急诊大厅里，几个学生摸样的患者捂着肚子，有的弯着腰，有的脸色苍白，精神疲软，出现了明显的脱水表现。其中一位患者告诉急诊值班医生金光军，他们都来自附近的一所中学。从下午起，几位同学就陆续出现了腹痛、恶心伴有多次水样大便的情况。因为腹泻了多次，所以陆续前往医院来就诊。

半个小时，7位患者，来自同一个学校，症状相似……根据多年的经验，金光军医生在接诊的同时，立即向医院总值班马纲主任报告。

接着，相同症状的病人几乎连续不断地过来，急诊室的床位迅速被挤满。面对患者就诊集中、人数较多的情况，在外地开会的黄抒伟副院长闻讯第一时间指示总值班和医务部负责人赶到现场，并通知启动突发公共卫生事件应急预案，要求调动全院医护力量确保所有患者要在第一时间得到救治。蔡宛如院长、贺晓鸣副院长先后赶到现场亲自指挥救治工作，在外地开会的吕伯东书记通过电话了解救治进程，协调指挥。医疗、护理、防保、宣传、信息、保卫、后勤保障等相关工作迅速配合，人员物资短时间内陆续到位；急诊科、儿科、消化内科迅速动员，分工合作，全程开通绿色通道。

与此同时，拱墅区政府各级各部门也高度关注，当晚赶赴医院进行协调与慰问，区教育局并就此事向媒体召开了新闻通报会。

分诊分流有序救治，医护后勤全力以赴

随着时间的推移，在不到3个小时的时间里，急诊科陆续收治了50多名同一学校来的患者，急诊大厅、留观室、走廊都是救治的患者和陪同家属。

面对突如其来的大批急诊，相关的医护后勤行政都在第一时间赶到急诊科，除了在院值班的医护以外，很多人刚回到家，还没放下包吃口饭就立即重返医院。总值班马纲主任、医务部马寅锋副主任、院办周明副主任分头协调，为患者开辟临时急救场地，联系13、14、15病区，解决住院床位紧缺问题。

急诊科、儿科、消化科，几乎是主任们带着全科同事一起加班。医疗总值班唐翠兰主任、急诊科周冰之主任、儿科章殷捷主任沉着冷静，组织现场医务人员有条不紊地给患者问诊、体检，然后根据病情轻重，对患者进行分流，病情较轻者被安排在急诊大厅、输液室接受治疗，病情较重者在急诊抢救室或直接转运到内科病区接受治疗。

护理是急救的基本力量，得知突发情况后，护理部徐敏主任马上现场调度护士支援急诊科和病区。护士们忙而不乱，接诊编号、安排病床、采血留样、静脉输液、测量生命体征，同时给予患者、家属鼓励和安慰，消除大家紧张焦虑的心情。

后勤服务保障有力，由于短时间内收治数量较大，后勤保障部增加工友人手、添加临时病床，在最短的时间内安置好了临时救治场所，确保每一位患者得到及时救治。

面对大批家属和媒体的涌入，医院在急救区拉起了警戒线，设立临时会议室，接待来访记者，确保各项工作有序地进行。

就这样，从下午5点左右接诊第一批患者，到处理完最后一名患者，已是晚上10点，所有医生护士都忙碌在自己的岗位上，很多连晚饭都没来得及吃，贴心的食堂及时送来的蛋炒饭成了大家的美味佳肴。

经过三天的细心救治，患者的病情逐渐得到了缓解。病情相对严重的住院患者也在前天出院。至此，50余名呕吐腹泻患者全部康复。

忙而不乱，紧张有序！新华的医护、后勤经受住这次公共突发事件的考验。这即是全院上下联动，团结协作的充分体现；又是快速反应，高效处置的全面展现，更是我院坚持社会公益性的强有担当。这正是新华人在“大医精诚 患者至上”的核心价值观指引下，为保群众健康平安的专业素养和责无旁贷的信念展示！

想起一位医者曾说过：平时，我们可能会抱怨加班、疲惫不堪。但面对与急救的赛跑，我们义无反顾、精神抖擞，这就是多年职业熏陶带给我们的条件反射。

经历了这样的“战斗”，我们要给自己，给新华的每一位员工点个赞！（宣传外联办 阮芝芳  蒋明）