我院已实现市民卡“智慧医疗”结算功能
为履行便民惠民医疗服务十项承诺，我院于日前正式实现了市民卡“智慧医疗”的开通、充值和结算功能，门诊患者已经能做到真正的“边诊疗边付费”。患者不再需要在挂号、就诊、化验、结算间多次排队付费、不断奔波，在看病同时，在医生的诊室就可以完成结算，有效缓解了患者的“看病难”、“看病烦”。
据悉，杭州市民卡内包含有医保帐号和市民卡帐号两个账号，其中医保帐号部分可用来支付纳入医保部分的费用，而市民卡帐号则用于支付自费部分。就诊时，只要您开通智慧医疗结算功能，并且市民卡账户里有余额，便能在医生诊间实现一次插卡、两次结算，完成整个付费过程，然后可以直接去做检查或者取药。
市民卡“智慧医疗”结算功能使用指南
一、如何开通
只要你有杭州市民卡/社保卡（目前暂不含下属区县）就可以开通。直接向医院市民卡服务窗口申请开通智慧医疗结算功能，同时开通市民卡账户功能。
二、如何使用
首先保证账户有一定的余额：如果原先已经开通了市民卡账户，并且账户内有一定余额，则开通智慧医疗结算功能后可以直接在医院享受本功能的便利。
如果是新开通市民卡账户的，可以在医院的市民卡充值专柜通过现金向账户充值，充值多少可以参考本次门诊就诊大约需要支付的资费金额，也可以一次多充一点。如果余额不足需要充值，除了市民卡充值专柜外也可以在市民卡各服务网点充值；如果有农业银行或中国银行的银行卡，可以在农行、中行相应的自助服务机上通过银行卡向市民卡账户充值。如果农行卡开通了电子银行功能的，还可以在市民卡网站上向市民卡账户充值。
三、如何结算
医生开单，由患者确认后完成开单操作，通过市民卡同时完成所需医疗费的医保支付和自费部分的支付结算，并打印相关单据。如结算成功，单据上会打印相关扣费信息，如果因为余额不足导致结算失败，则仅打印检查或处方单据，患者需持单据前往收费窗口付费。
四、如何打印发票
结束就诊后，如需打印发票，前往医院收费窗口打印，如不需要发票则可以直接离院。
五、如何退费
所有退费均在收费窗口受理。
