我院积极参加省公立医院“3+X公益承诺”活动
1月22日，浙江省公立医院“3+X公益承诺”活动启动仪式在省卫生厅举行，杨敬厅长主持了仪式，浙江省卫生厅和省医院协会以及在杭省级医院院长出席了仪式。在省内外十余家媒体记者的见证下，我院蔡宛如院长在公益倡议书和公益承诺书上签字，向社会公众作出公益性承诺，为患者提供免费公益服务。
公立医院“3+X公益承诺”活动是为了实现公立医院改革目标，认真履行公立医院公益性，由省卫生厅推出，省医院协会发出活动倡议，我院等18家省级公立医院率先响应。其中“3+X公益承诺”的“3”是指必须承诺的三项工作：实现首诊负责，不推诿病人；畅通绿色通道，确保急诊救治；为特殊贫弱群体提供一定程度和数量的优惠或免费服务。“X”是指各公立医院根据各自的特点自选承诺内容，如合理施治、透明收费、控制医疗费用不合理增长、为病人提供便捷舒适的医疗服务、广泛开展社工志愿服务、送健康知识进城乡社区等。
我院积极参与本次“3+X公益承诺”活动，向社会郑重作出以下“3+4”项承诺：1．严格实行首诊负责制，确保不推诿病人；2.全天候畅通急诊绿色通道，确保急诊重危病人救治；3. 根据自身的服务能力，努力为特殊贫弱群体提供一定程度的优惠或免费服务：承诺每年为10例先天手畸形的特困患儿开展免费整复手术；每年为10例包茎的特困患儿开展免费手术；每年为各30例高血压、哮喘特困患者提供免费中医诊疗技术服务；4．提供多途径预约诊疗服务，简化优化流程与环节，着力缩短病患等候时间，提高患者满意度；5. 每月一个主题，为患者提供院内义诊，推出免挂号费、限额免费检测、检查等优惠，中药免费代煎；每天下午免费提供安全用药门诊咨询服务；6. 立足基层，服务大众，每年开展社区健康义诊、市县宣讲帮扶等公益活动20次以上；7. 加强医患沟通，尊重患者权益，营造舒适环境，推行温馨服务。
（院办）
