积极响应省护理中心倡议、深入开展优质护理
发布时间：2018-04-10 11:31:41
为了积极响应浙江省护理中心下发《优质护理服务工程倡议书》，在护理部副主任赵晓利主持下，我院护理部召开全院护士长会议。分管领导党委副书记何桂娟出席了本次会议，并发表了重要讲话。
会上，赵晓利副主任及金瑛副主任分别传达了2011年护理部主任学习班关于“优质护理服务工程”相关内容，提出要全面落实省护理中心“优质护理服务示范工程”的倡议书，使全院护士人人知晓。全面落实“品质、效率、人性化”的专业服务理念，为病人提供“全面、全程、无缝隙”的护理服务。要以病人需求为导向，“写在病房、做在病房、说在病房”，将优质护理服务内涵融入到临床护理工作中，做到“以人为本，关爱为主，用心服务，创造感动”，何桂娟副书记强调了优质护理的重要性，要求护理人员转变观念，克服困难，做好示范病房工作，改革护理工作模式，落实护理职责，使基础护理项目由“软指标”变为“硬指标”，保证基础护理工作的规范性，实施“个性化”健康教育，开展延伸服务，拓展护理服务范围，做精专科护理。护理部务必组织好10月份启动的全院护理礼仪培训，从护士仪态、着装、操作规范、核心制度、满意度等方面进行督查指导，树立新华护士品牌，展示新华护士风采。护士长纷纷表示要积极投入到深入推广优质护理服务工程中。
