“优质护理服务示范工程”活动正式启动
发布时间：2018-04-10 11:32:34
我院“优质护理服务示范工程”活动已进入组织实施阶段。护理部在护士节到来之际，召开了进一步动员大会，制定并实施了一系列活动措施。
1.完善和制订一系列与推进“示范工程”活动有关的护理制度、规章和质量检查标准。
（1）结合护士分级管理要求，完善各级各类护士的岗位职责。
（2）按照《护士条例》的规定，完善临床护理规章制度、临床护理服务规范。
（3）根据医学技术发展情况，对原有护理常规的框架结构进行调整，修订其中已不适合临床护理实际工作需要的内容，对护理评估、病情观察、健康教育、出院指导、康复锻炼、心理干预等方面予以更多关注。简化护理书写，根据专科特点，制定表格式的评估单，采取时点记录法。
（4）根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，制订切合实际的基础护理质量评价标准和量化考核标准。
（5）修订病人探望制度，控制病房陪客率标准，协同保卫科一起做好陪护管理，把陪客率纳入护士长夜查房内容之一。
（6）修订“病人对护理工作满意度测评表”，增加基础护理服务的条目及权重。
2.规范病区管理，推行“五常法”管理方法，并组织定期检查，执行病区规范管理大的流动红旗，给病人创造良好的休养环境。
3.“示范工程”模式护理单元开始实行临床专业能级进阶项目，实施分层管理，做好试点工作，结合临床护理和护士专科水平，成立有专业方向的团队，落实年轻护士专科护理培训考核办法，临床护理质量实行组长把关督导制度，实行专科护理临床考核。加强临床护理专业梯队建设，提高专科护理水平，根据浙江省专科护理发展方案，定向培养省内有认证项目的专科护士，提高我院的专科护理水平。
4.临床护理质量管理继续实行安全风险管理和持续质量改进，开展“品管圈”管理活动，根据专科护理特色，建立健康教育小组，采取多种形式的健康教育方法。规范各专科疾病的健康宣教工作，不断提高护理质量，印发《安全护理临床实践指南》，保证护理安全。
5.继续推行人性化护理服务举措，做好便民服务工作，做一些感动病人的事情。
护理部
