医讯210期
发布时间：2018-04-10 11:32:17
民主评议行风活动简报（三）
借省督察组东风促行风建设
8月19日，省卫生行风评议工作督察组一行7人来院检查指导民主评议行风工作。
督察组听取吴建民院长关于我院开展民主评议行风活动的情况汇报后，进行实地明查暗访，对门诊、病区作病人满意度问卷调查；走访了职工对民主评议行风活动的了解程度；以病人身份咨询考察了医护人员的服务态度；查阅了7个方面、42项检查内容的台帐，重点调阅了医疗投诉处理登记、病区工休座谈会等原始记录。
督察组充分肯定了我院抓好“三个环节”（宣传发动、责任落实、对照自查），实行“三个结合”（行风评议与队伍建设、与提高医疗服务质量、与纠风工作相结合）的做法；通过走访和检查，感受到医院对行风建设从上到下都很重视，也有特色，并对目前存在因基建原因致病房十分紧张、见习实习生较多需加强服务礼仪培训等问题予以理解，提出了建设性意见。丁燮富组长还对下一步工作提出了要求，一是对群众反映的一些热点、难点问题要认真进行梳理，确定行风改进的重点，抓出整改实效；二是建议开展“人人为新华献计献策” 活动，强化主人翁意识，医院可对采纳的 “金点子”给予奖励，调动职工的积极性，树立行业良好形象。
医院将以此次检查为动力，积极推进民主评议行风活动，全面提升医院服务质量和行业良好形象。 （行评办）
年青医师大会突出安全医疗教育主题
在8月20日的年青医师大会上，紧紧围绕安全医疗教育的主题，举行了“我为奥运添光彩”病历书写质量竞赛颁奖仪式，向获奖的6个科室和16名医师颁发了奖状和荣誉证书，吴建民院长和吕伯东副院长分别讲话，勉励获奖科室和个人再接再励，并对年青医师进行了安全医疗警示教育。浙江省卫生厅医政处黄伟彩副处长应邀作《医疗事故的防范与处理》专题讲座，以幽默诙谐的话语、真实可信的事例、以其处理医疗纠纷的宝贵经验，阐述了医疗事故的定义，剖析了医疗纠纷形成的常见原因，强调了防范要素。与会的科主任和年青医师认真听讲记录，受到深刻的启示，一些年青医师纷纷表示将在今后的临床工作中充分吸取这些经验教训，更好地为患者服务。 （贺晓鸣）
护理行风建设新举措
满意度测评绩效挂钩
最近，护理部实行护士长行风建设每月量化考核，将满意度测定与护士长的绩效考核、与护士的劳务分配奖惩挂钩，此举有效地促进了护理队伍的行风建设。
护理部多年来坚持在病区、急诊室、门诊、ICU、输液室、手术室等科室广泛开展病人满意度测定工作，测评项目尽可能细化、量化，每季度一次，由护理部管理人员发放测评表，与病人面对面沟通，了解护理质量和护士服务情况、病人需求，并将统计分析小结在护士长会议上反馈。新举措对病人表扬、测评优秀的予以奖励；对检查不达标、测评不满意的（经核实）予以扣罚，增强了护士长行风建设的责任意识和带头作用，各科室每月开展一项人性化特色服务举措，护士们主动与患者沟通，及时帮助病人解决问题，营造和谐的护患关系，在促进护理质量持续改进的同时，也树立了医院服务的良好形象。
（何桂娟）
院纪委给职称评委送发《公开信》
最近，院纪委向每位医院中评委送发了《给职称评委的一封公开信》，针对一年一度职称评审的热点问题，对评委们提出了7项工作原则：德才兼备，注重实绩；客观公正；民主评议、少数服从多数；独立评审、责权统一；顾全大局；廉洁奉公；遵守评审纪律。公开信明确规定：要求各评委自觉遵守上述原则，如有违反，经查实后取消评委资格；涉及违纪的，将按有关规定严肃处理，以此保持职称评审的公正、公平。（行评办）
再签党员廉洁自律责任书
为了坚持“从严治党”方针，落实本院《党风廉政建设实施意见》，加强党员廉洁自律，8月上旬，各党支部组织新调入、新发展、新接收党员学习了党员廉洁自律的相关要求，并签定了《党员廉洁自律责任书》，其中明确规定：凡违反十项规定之一者，将按党纪和院规严肃查处。此举本院已坚持了5年，对保证共产党员的先进性，维护医院和医务人员的良好声誉，防范医疗活动和公务活动中的不正之风，起到了较好的警示作用。
（党办）
各临床科室行风建设新举措
泌尿外科 ——
★ 建立本科以科主任、护士长为责任人的行风工作小组，检查规章制度落实情况，督查环境卫生。
★ 建立健全科室二级奖惩机制；召开科务会，开展自我评价、科室评价相结合活动，进行测评打分。
★ 实行科务公开制、讨论制，避免设立小金库、收受回扣等各种不正当医疗活动；杜绝多收、乱收或者私自收费。
神经外科——
★ 实行病历质量三把关：1. 病历质检员把关：每个医疗组设有一名病历质检员，负责检查本组病历是否合格；2.医疗组组长把关：在病人出院前检查每一份病历并签名； 3.科主任把关：检查出院病历，杜绝不合格病历出科。
内科三病区——
★ 学习讨论《医德考评办法》、《病区行风督查办法》，针对考评要求进行自查自纠。
★ 实行护士长每日查房三次制度，加强病房管理和对安全护理实施的检查。
骨科一病区——
★ 设立病区收费管理小组，专人收费记帐，每日总查费用，确保不漏收、不多收。
内科——
★ 组织学习医患沟通的内容和形式，增强沟通意识，提高沟通能力，开展科室医务公开工作，尊重病人的选择权、知情权和监督权。
妇产科——
★ 严格执行首问负责制，主动、热情、周到为患者服务，急患者所急，想患者所想。
（行风办摘）
