妇儿支部一支部一品牌系列介绍（二）
发布时间：2019-02-18 09:20:23
2018年院党委开展“一支部一品牌”活动，妇儿支部积极响应号召，开展“患者满意我先行”品牌活动，儿科结合自身特点，本着科学管理，提高服务，立足儿科学科发展，加强内涵建设，开展了特色系列活动：
环境方面：每个房间门口张贴一个卡通图案，比如小熊，狮子，小象……向患儿介绍“你住在小熊房间”“你住在狮子房间”，易于患儿接受；挑选职工子女才艺比赛时的绘画作品，装裱后悬挂于病区走廊，增加童趣；病区走廊、护士站、治疗室张贴卡通故事图集，特别是病区护士站的“拔萝卜”特别受小朋友欢迎。通过温馨的环境缓解小朋友紧张情绪，让他们有家的感觉。
服务方面：操作间放置玩具、奖励贴纸，给小朋友奖励；儿科雾化室使用卡通页面，护士挂表采用卡通图案，和患儿介绍“我是你的维尼阿姨”“我是你的比卡丘阿姨”，拉进与患儿的距离；护士站旁在全院通过募捐方法收集书籍、放置书架，设立图书吧，供患儿使用。通过一系列的改进让小朋友从害怕到喜欢
技术方面：通过技术练兵、改进流程，提高新开科室护士技能。儿科的中医特色尤其是三伏贴、中医食疗方深受广大患儿接受。
患者满意是我们永远在路上。
起草人：妇儿支部 朱宏霞
审核人：妇儿支部 吕晓军
