全科医学科的创办基于健康中国的基本国策，成立于2012年，系国家中管局重点学科中医全科医学建设单位、浙江省中医药重点学科中西医结合全科医学建设单位、国家中管局中医全科医师规范化培训临床基地、浙江省中医药学会中医全科分会主委单位。依托院校医教研协同优势，构建起集教学培训、科研创新为一体的综合发展体系。科室在我院两院区均设立有门诊，全科病房位于我院申花院区，科室核定床位53张，现有医师共9名，其中高级职称专家1名（含硕导1名），博士1人，博士硕士占比100%，中医师占比80%（含西学中人员），形成中西医融合的特色人才梯队。

学科秉承"以人为中心"核心理念，有机整合欧美全科医学模式与中医辨证施治理念，建立"预防-诊疗-康复"全周期健康管理体系。作为国家级中医全科医师规范化培训基地，承担本科生至硕士生多层次教学任务，主编的全国高等学校“十四五”创新教材《中西医结合全科医学概论》（汉英双语）获批首批新工科、新文科、新医科、新农科重点教材建设项目。科室近10年来承担及参与各类科研课题30余项，其中国家级项目3项、省部级3项，厅局级课题20余项，荣获各类科研奖项6项，其中省级教学成果奖2项，省级教学创新一等奖1项，在各级期刊杂志上发表各类论文100余篇。

全科善于运用“以人为中心”的全科医学理念，为患者提供综合性、连续性的医疗服务。诊疗核心服务包括未分化疾病首诊、复杂慢病管理、多病共存诊疗、心身健康维护、全周期健康服务，涵盖健康体检、风险评估、老年安宁疗护等特色项目。本科室中医特色包括开展冬病夏治、穴位贴敷、中医定向透药等中医适宜技术。科室注重省内外协作网络建设和国内外学术交流，与美国Indiana大学、英国Birmingham大学、瑞士Fribourg大学等多家国外单位建立友好合作,探索全科医学学科发展及人才培养的新模式。科室三大核心功能平台：①医联体合作平台：作为盟主单位联合省内127家县市级医院创建浙江省中西医结合全科专科联盟，形成了1+X 紧密型医联体模式。②基层能力提升平台：培养全科师资骨干1200余人次，获评省级示范培训基地。③健康管理创新平台：研发"五位一体"社区健康管理模式，服务覆盖10万+居民。我们的目标是创建双向转诊无缝化对接的平台、基层全科医生能力提升的平台、为患者健康提供一站化服务的平台。

全科医疗服务的对象，大致可归为7个方面。
l.无法确定问题所属专科的病人：由于病人的问题尚处于早期未分化阶段或几个专科的交界面上,这部分病人可先在全科医生那里就诊。
2.问题涉及到多个器官、系统的病人：这类病人的疾病问题已经超出专科的范畴，全科医生比较善于鉴别与处理多个器官、系统损害的疾病。
3.问题无法用“疾病”来定义的病人或有个性问题的病人：这些病人的问题往往涉及广泛的心理、社会因素，全科医生的治疗理念是“以人为中心”，无论是躯体、心理或是人际关系的问题都能处理。
4.连续性、综合性服务的慢性病病人：对于慢性病病人来说，他们需要的是连续性的治疗指导和综合管理，包括生活习惯、饮食、运动、定期随访、预防等。
5.特殊需要的病人：人们的健康意识明显提高。要求定期体检的人越来越多，另外一些高消费阶层的人要求有自己的“私人医生”，全科医学开展常规健康查体、健康评估、健康咨询等服务，能为他们的健康保驾护航。
6.社区双向转诊的病人：科室与周边社区合作密切，当社区病人出现社区难以处理的情况时，我院全科可提供技术指导，并为社区转诊患者开通绿色通道及时上转。
7.老年临终病人：老年临终病人涉及问题脏器多，病情复杂危重，且需要临终关怀，全科医学可为提供从生到死的整个人生周期的陪伴性医疗照顾。

1.为“不知道去哪个科看病”的患者提供就诊服务：有些患者的症状复杂或不典型，难以明确归类于某一专科，这会为这类患者的就诊造成困难。我科开设有乏力门诊、消瘦门诊，全年开设普通门诊，每周三下午（潮王院区）及隔周周五上午（申花院区）开设专家门诊，为这类患者提供医疗服务。

2.为患有多系统疾病的患者提供综合管理：有些患者可能患有心血管、呼吸、消化、内分泌等多系统疾病，往往需要到多个专科就诊。全科医生可为多系统疾病患者提供整体诊疗方案，建立以全科为中心的多学科协作诊疗模式，协调不同专科的治疗建议，避免药物相互作用或过度医疗，确保治疗的安全性和协同性。

3.慢性病全程管理：全科医学科擅长高血压、高脂血症、糖尿病等多种慢性病的全程管理，强调慢性病的长期随访和规范化管理，通过定期监测、生活方式干预、用药指导和并发症预防等，帮助患者稳定病情，提高生活质量。

4.个性化健康评估：随着人们健康意识不断提高，定期开展健康体检成为多数人的选择。全科医学可根据个人健康状况、基础疾病、生活方式、家族史等情况为患者定制有重点、个性化的健康体检方案（如心血管疾病、肿瘤早期筛查等），并制定针对性的健康管理计划，涵盖营养、运动、心理等多维度干预。

5.抗衰老特色项目：我科开展抗衰老门诊，以全科思维评估-中西医结合干预-全程管理为基本服务模式，建立了完善的多模式、多层次、多手段的治疗方案，科学防治衰老。

6.中西医结合：科室充分发挥中医药在慢性病调理、亚健康状态改善及疾病预防中的优势，开展针灸、耳针、穴位贴敷、中药熏药、中药热奄包、中药涂擦、超声波药物透入、中医定向药物疗法等非药物疗法与西医治疗协同应用，形成中西医综合治疗模式。

7.国际化：科室与国际接轨，派遣医师出国进修，对接国际诊疗标准，并结合国内外最新指南制定治疗方案；开设有国际门诊，提供双语（中英）诊疗服务，可为国际友人提供优质的医疗服务。

1.全科医疗是一种以门诊为主体的第一线医疗照顾，即公众为解决其健康问题寻求医疗卫生服务时最先接触、最经常利用的医疗保健部门的专业服务，也称为首诊服务。它能够以相对简便、便宜而有效的手段解决居民90%左右的健康问题；并根据需要安排病人方便而及时地进入其他级别或种类的医疗保健服务。正因为如此，全科医疗得以成为世界上大多数国家医疗保健和医疗保险这两种体系的基础与“守门人”，它使人们在追求改善全民健康状况的同时，能够提高医疗保健资源利用的成本效益。
2.服务更加人性化：全科医疗重视人胜于重视疾病，它将病人看作有个性有感情的人，而不仅是疾病的载体；其照顾目标不仅是要寻找有病的器官，更重要的是维护服务对象的整体健康。为达到这一目标，在全科医疗服务中，医生必须视服务对象为重要合作伙伴，从“整体人”的生活质量的角度全面考虑其生理、心理、社会需求并加以解决；以个性化、人格化的服务调动病人的主动性，使之积极参与健康维护和疾病控制的过程，从而达到良好的服务效果。
3.服务具有综合性：这一特征是全科医学的“全方位”或“立体性”的体现，即就服务对象而言，不分年龄、性别和疾患类型；就服务内容而言，包括医疗、预防、康复和健康促进；就服务层面而言，涉及生理、心理和社会文化各个方面；就服务范围而言，涵盖个人、家庭与社区，要照顾社区中所有的单位、家庭与个人，无论其在种族、社会文化背景、经济情况和居住环境等方面有何不同；就服务手段而言，可利用对服务对象有利的各种方式，包括现代医学、传统医学或替代医学。因此又被称为一体化服务。
4.中西医结合优势：“中西医结合医学”指综合运用中西医药学的理论与方法，以及中西医药学互相交叉渗透产生的新的理论与方法，研究人体结构与功能、人体与环境（自然与社会）关系等，探索并解决人类健康、疾病及生命问题的科学。经过半个世纪来的发展，中西医结合医疗机构蓬勃发展、医师队伍不断壮大、临床优势不断显现、研究不断取得突破。我科共有6名中医师，可提供中药饮片、冬病夏治服务，长期开展中药薰药、超声波药物透入、穴位贴敷、耳针、艾灸、红外线理疗等多项中医服务。
5.多平台合作交流：科室注重省内外协作网络建设和国内外学术交流，与米市巷、康桥等周边街道社区卫生服务中心密切合作，共建示范性全科医师社区培训基地。2017年我科作为盟主单位联合省内127家县市级医院创建浙江省中西医结合全科专科联盟，形成了1+X 紧密型医联体模式，发挥国家级重点学科引领作用，共同省内促进全科医学发展。同时与美国Indiana大学、英国Birmingham大学、瑞士Fribourg大学等多家国外单位建立友好合作,探索全科医学学科发展及人才培养的新模式。
6. 促进人才培养：全科医学科是国家中管局中医全科医师规范化培训临床基地、浙江省全科住院医师规范化培训临床基地，在科室及社区规范开展全科规培医生的课程教学及临床带教。同时每年开展基层全科医生继续教育培训，为省内培训大量的全科医学师资骨干学员、规范化培训学员等，其中“循证医学”等课程广泛受到好评。科室是学校全科医学专业硕士点，2009年成立浙江中医药大学全科教研室，承担全科医学、临床医学、预防医学、中医学、针灸推拿学、检验、药学等3个专业11个层次的学生教育，参与《全科医学概论》等5门课程的教学工作，其中《全科医学概论》为面向全校的教学；承担历年全国高校教材《全科医学概论》的编写及更新，培养了大批优秀青年全科医师。科室老师获得优秀授课教师、优秀带教教师、优秀教学秘书等奖项。

科室近10年来承担及参与各类科研课题30余项，其中国家级项目3项、省部级3项，厅局级课题20余项，荣获各类科研奖项6项，其中省级教学成果奖2项，省级教学创新一等奖1项，在各级期刊杂志上发表各类论文100余篇。